Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 22 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent aux ventes réalisées sur le site stockoutils.com, exploité par :
Stockoutils – Livia Migliore
Entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise
Chemin de Taurens
83140 Six-Fours-les-Plages – France
SIRET : 944 217 967 00016
TVA intracommunautaire : FR64944217967
E-mail : stockoutils@outlook.fr
1. Produits
Stockoutils propose à la vente des produits dans le domaine de l’outillage, du soudage, du coupage, des abrasifs, des équipements de protection, des machines et accessoires.
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur les fiches produits.
Les photographies sont présentées à titre indicatif.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
2. Prix
Les prix sont affichés en euros sur le site.
Le prix applicable est celui indiqué au moment de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Stockoutils se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.
3. Commande
Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.
Avant de valider la commande, il peut vérifier son contenu, son montant total et corriger d’éventuelles erreurs.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV et l’obligation de paiement.
Une confirmation de commande est envoyée au client par e-mail.
4. Paiement
Le paiement est effectué par l’un des moyens proposés sur le site au moment de la commande.
Les paiements sont traités par des solutions de paiement sécurisées.
La commande est validée après confirmation du paiement.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les frais et délais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse de livraison.
À réception, il est recommandé de vérifier l’état du colis et des produits.
En cas de produit endommagé, manquant ou incorrect, le client peut contacter Stockoutils à :
6. Droit de rétractation et retours
Le client consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Pour effectuer une demande de retour, le client doit contacter Stockoutils à :
Après notification de sa rétractation, le client dispose du délai légal applicable pour retourner le produit.
Sauf indication contraire, les frais de retour sont à la charge du client.
Le produit doit être retourné correctement protégé.
7. Remboursement
En cas de rétractation valable, Stockoutils rembourse les sommes dues conformément aux délais prévus par la réglementation.
Le remboursement peut être différé jusqu’à la récupération du produit ou jusqu’à réception d’une preuve de son expédition, lorsque la loi le permet.
8. Garanties
Les clients consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
-
la garantie légale de conformité ;
-
la garantie contre les vices cachés.
Pour toute demande concernant un produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter :
9. Utilisation des produits
Le client doit utiliser les produits conformément à leur destination, aux instructions du fabricant et aux règles de sécurité applicables.
Stockoutils ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou du non-respect des consignes de sécurité, sous réserve des dispositions légales applicables.
10. Données personnelles
Les données personnelles recueillies lors d’une commande sont utilisées notamment pour le traitement de la commande, le paiement, la livraison et le service après-vente.
Les informations détaillées figurent dans la Politique de confidentialité du site.
11. Réclamations et litiges
En cas de problème, le client est invité à contacter en priorité Stockoutils à :
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Les droits légaux dont bénéficie le consommateur restent applicables.